Реакция Федеральной антимонопольной службы была спровоцирована массовыми обращениями представителей малого бизнеса.
Ключевые претензии к Wildberries включают:
В отношении Ozon выделяются следующие проблемы:
Экспертный вывод ФАС гласит, что данные механизмы содержат признаки навязывания невыгодных условий и требуют пересмотра в сторону большей прозрачности. В случае игнорирования требований, к компаниям могут быть применены меры антимонопольного реагирования.
Wildberries в своем комментарии заявили о готовности следовать рекомендациям регулятора и доработать спорные механизмы.
Источник
Ключевые претензии к Wildberries включают:
- «Индекс остатка товара», который устанавливает завышенные тарифы за хранение для продавцов с низким показателем и принуждает их к автоматическим скидкам.
- «Конструктор тарифов», через который предпринимателям навязываются дополнительные услуги без возможности отказа.
В отношении Ozon выделяются следующие проблемы:
- Новая политика в отношении возвратов, при которой товары без брака автоматически отправляются на склад маркетплейса для перепродажи, лишая владельцев права забрать свою продукцию.
- Отсутствие работающей системы бронирования времени для самовывоза, что приводит к незапланированным расходам на хранение.
Экспертный вывод ФАС гласит, что данные механизмы содержат признаки навязывания невыгодных условий и требуют пересмотра в сторону большей прозрачности. В случае игнорирования требований, к компаниям могут быть применены меры антимонопольного реагирования.
Wildberries в своем комментарии заявили о готовности следовать рекомендациям регулятора и доработать спорные механизмы.
Источник