Маркетплейсы меняют правила игры: что изменится для продавцов
Крупнейшие российские маркетплейсы — Wildberries, Ozon и «Авито» — договорились о новых правилах взаимодействия с продавцами. Компании подписали обновленную версию Меморандума о добросовестных практиках, которая должна сделать условия работы на площадках более прозрачными и предсказуемыми для бизнеса.
Одним из ключевых нововведений стал принцип равных условий для российских и иностранных продавцов. Согласно документу, комиссии для отечественных предпринимателей не могут быть выше, чем для зарубежных партнеров.
Еще одно важное изменение касается выплат. Теперь маркетплейсы обязаны уведомлять продавцов о любых изменениях сроков перечисления средств минимум за 45 дней до вступления новых правил в силу. Это позволит продавцам заранее планировать денежные потоки и избегать кассовых разрывов.
Особое внимание в обновленном соглашении уделено участию в акциях. Продавцы получили право самостоятельно решать, участвовать ли в скидочных кампаниях, финансируемых площадкой. Отказ от таких акций не должен приводить к негативным последствиям для бизнеса.
В частности, маркетплейсам запрещается применять меры, которые могут ухудшить положение продавца на площадке: ограничивать доступ к личному кабинету, снижать рейтинг, скрывать карточки товаров или искусственно ухудшать их позиции в поисковой выдаче.
Появление новых правил стало ответом на многочисленные обращения продавцов в Федеральную антимонопольную службу. Ранее предприниматели неоднократно указывали на проблему автоматического подключения товаров к акциям, отказ от которых мог негативно влиять на продажи и видимость продукции.
После вмешательства регулятора практика автоматических распродаж была прекращена. Однако маркетплейсы продолжили активно развивать промоактивности, предлагая скидки за счет снижения собственных комиссий. Это позволило площадкам стимулировать спрос и удерживать конкурентные цены на товары.
Для продавцов обновленный меморандум означает усиление защиты их интересов и более четкие правила работы с маркетплейсами. В условиях высокой конкуренции прозрачность условий сотрудничества и возможность самостоятельно управлять ценовой политикой становятся важными факторами устойчивого развития бизнеса на онлайн-площадках.